АО «Тобольское ПАТП» утвердило новую редакцию правил перевозок. Документ уточняет ряд моментов, которые закон оставляет на усмотрение перевозчика, и вводит дополнительные льготы для пассажиров.
В морозы — тепло в салоне
При температуре ниже –20°С водитель получил право открывать только одну дверь на остановках, чтобы сохранить тепло в салоне. Если на остановке скапливается много людей, двери будут открываться полностью. Также разрешено держать двери закрытыми во время стоянки.
Бесплатный провоз — шире госнормативов
Помимо обязательных по закону лыж, детских санок и колясок, пассажиры теперь могут бесплатно провозить один предмет на выбор:
— любой спортивный инвентарь;
— музыкальные инструменты;
— велосипеды и самокаты (без двигателей).
Животные — в переносках
Мелкие домашние питомцы и птицы перевозятся бесплатно при условии, что они находятся в клетке или переноске с глухим дном. Сумма габаритов (длина + ширина + высота) не должна превышать 120 см.
Оплата — без сбоев
В ПАТП напоминают: если не работает оплата по QR-коду, пассажиры обязаны воспользоваться альтернативными способами — терминалами на поручнях, картой или наличными. Сбой системы не даёт права на бесплатный проезд.
Бережное отношение к бренду
Предприятие просит пассажиров не нарушать целостность брендирования в салонах и на кузовах автобусов.
Обратная связь
Все замечания по качеству обслуживания можно направлять напрямую перевозчику:
— в личные сообщения сообщества ВК;
— через сайт ПАТП;
— по электронной почте tpatp@tpatp.ru.
Полный текст правил закреплён в официальной группе предприятия.
Фото: Тобольске ПАТП