«Ростелеком» завалил извещениями. Когда это закончится?

Рейтинг:   / 0
ПлохоОтлично 

«Ростелеком» завалил извещениями. Когда это закончится?Поддалась на предложение по телефону бесплатно поставить Интернет, телефон и телевидение (3 в 1) по низкой цене. В итоге за установку розетки (собственной) к подключению Интернета - 500 рублей. Приставки к телевизору не подошли, т.к. надо нового образца. От телефона отказалась, т.к. менялся номер. Остался Интернет. Заявление об отказе унесла в "Ростелеком". Сдала приставку и весь комплект (есть акт сдачи). За Интернет оплачиваю. И вот уже третий месяц из "Ростелекома" приходят извещения по уплате за телевидение. Уже ходила, разбиралась с оператором. Снова пришло извещение. Когда это закончится?

Отвечает Наталья Долгих, исполняющая обязанности директора Тюменского филиала ОАО "Ростелеком":

- Изложенные замечания помогли нашей компании выявить слабые стороны в работе с абонентами, которые, безусловно, будут учтены в дальнейшем. Данному абоненту проведен перерасчет абонентской платы, корректировка отражена в счетах за услуги связи за февраль 2015 года. Абоненты ОАО "Ростелеком" могут получить разъяснения по всем интересующим вопросам в ближайшем Центре продаж и обслуживания компании или круглосуточно по телефону Единой службы абонентского обслуживания: 8-800-300-18-00 (звонок бесплатный).


Понравилась статья? Поделитесь с другими!


Комментарии

Обсуждают